Client Mystère

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Nos interventions

Qui n'a jamais rêvé de voir ce qui se passait dans son entreprise ou dans son magasin quand il n'est pas là ?

Le client mystère est un faux client envoyé par une direction ou par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d'accueil et de prestation d'un point de vente et des individus en contact avec la clientèle. 

La finalité

Vous permettre de voir si vos instructions sont bien appliquées en votre absence, et surtout si l'attitude de votre personnel est en adéquation avec vos attentes. Vous apporter notre expérience et une analyse détaillée de votre service client. Vous soumettre les points à modifier et les améliorer.

Notre mission

La mission d’un détective privé spécialisé en investigations pour les entreprises, consiste à recueillir, même sans faire état de sa qualité, ni révéler l’objet de sa mission, des informations ou des renseignements destinés à des tiers, en vue de la défense de leurs intérêts. (Art. L.621-1 du code de la sécurité intérieure, livre VI titre II et soumise au code de Déontologie décret n°2012-870-10 juillet 2012).

demande-img.png (3 KB)Chaque demande fait l’objet d’une étude du dossier, d’une proposition chiffrée, d’un contrat de mission détaillé, avant toute intervention. Vous souhaitez nous exposer votre dossier ou pour toute autre demande, contactez-nous. Nous sommes soumis au secret professionnel et vous assurons une totale discrétion et confidentialité sur les affaires.

Appelez-nous au

06 08 92 59 15